FAQ

Fyreguard est un logiciel de gestion destiné aux métiers de la sécurité, qu’on appelle aussi main courante électronique. Il s’agit d’un support informatique où les agents de sécurité enregistrent les événements de la journée, rédigent et appliquent des consignes, composés de nombreuses fonctionnalités parallèles pouvant être consulter en temps réel, n’importe où dans le monde

Pour une utilisation sur ordinateur, il s’agit simplement d’une page internet avec accès sécurisé par un login et un mot de passe. C’est pourquoi seulement un ordinateur et une connexion web suffisent pour l’utilisation du logiciel. Pour l’utilisation sur smartphone et tablette, il faut, dans l’idéal, une couverture 3G+ ou 4G

La gamme de produit est évolutive pour s’adapter à vos besoins et proposer une tarification progressive. Consultable sur notre page (lien) nous avons décidé de les rendre public dans un souci de transparence commercial

nous acceptons les réglements par carte bancaire ou mandat prélèvement SEPA

Bien entendu, nous vous proposons de réaliser une démonstration de notre suite de logiciel, en temps réel, gratuitement afin de découvrir le produit. Vous avez la possibilité de demander cette démonstration  en précisant différent créneaux pour être recontacté ou organiser la présentation de Fyreguard 

Q: 

En plus de la license pour l’accès à fyreguard, nous fournissons des terminaux de type smartphone pour fonctionner avec l’application Fyretracer ainsi que 50 tags NFC.

il s’agit de puce NFC recouvert d’une impression 3D, personnalisable à l’effigie de votre Logo, qui sont utilisés comme pointeau. En présentant un smartphone, dont la lecture NFC a été activé, sur un tag NFC, celui-ci enregistrera la lecture de manière horodaté et alimente la ronde puis la main courante électronique

En souscrivant à un produit Fyrguard, vous bénéficiez d’un accès permettant l’utilisation de notre gamme de logiciel. Nous avons optés pour une durée de 12 mois afin de vous permettre de vous familiarisez avec la main courante tout en gardant une liberté de décision à la date anniversaire

Pour l’heure uniquement en français, a terme anglais, espagnol et chinois seront disponibles

Il s’agit d’un support par ticket directement accessible dans la main courante ainsi que sur notre site internet. Nous avons pour engagement de vous répondre dans les 48 heures.

Bien que nos logiciels soient conçu pour être intuitif nos produits demeurent riches en fonctionnalités, c’est pourquoi nous proposons des formations à nos logiciels ainsi que des supports pédagogiques en format PDF . Une prise en charge partiel ou total de ces formations est réalisable par le réseau Opcalia(liens externe)

Nous fournissons une application compatible avec le système androïd. Pour l’utilisation sur smartphone, la technologie NFC est indispensable pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités 

Nous avons dotés notre application de la fonction PTI( portatif de travailleur isolé).Cette fonctionnalité permet en cas de perte de verticalité de déclencher une alerte en contactant automatiquement le numéro d’astreinte défini.

Nous sommes également en conformité sur ce point